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个人信息权利请求指南

本指南说明账号用户和访谈参与者如何提交可验证的个人信息请求。

更新日期:2026 年 8 月 2 日

本页内容

可以提出的请求 提交方式 身份核验与最少信息 研究参与者请求 处理与回复 依法不能满足的情形 投诉与复核
01

可以提出的请求

在适用法律规定的范围内,你可以请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回基于同意的处理,注销账号,要求解释处理规则,或对处理活动提出投诉。

02

提交方式

账号用户请使用注册邮箱发送请求至 support@trendfirst.top,并说明请求类型及相关账号。参与者请优先联系邀请方,同时提供项目或会话的必要标识;无法联系邀请方时,可由平台协助转交或核查技术侧处理。

03

身份核验与最少信息

为防止冒领或误删,平台会根据请求风险核验账号、邮箱、项目或会话关系。请勿发送密码、验证码、访问令牌或无关的完整身份证件;现有信息不足时,平台会说明需要补充的最少内容。

04

研究参与者请求

研究组织通常决定研究数据的处理目的,平台不能擅自替代其作出所有删除或提供决定。平台收到可验证请求后,将按适用法律及服务约定自行处理平台负责的部分,或协助研究组织完成其负责的部分。

05

处理与回复

平台将在收到足以核验的请求后及时处理,并在适用法律规定的期限内答复。复杂请求、重复请求或涉及他人权益时,可能需要进一步核查;如需延期,将说明原因和预计进度。

06

依法不能满足的情形

涉及履行法定义务、保护他人权益、商业秘密、安全调查、诉讼证据或请求明显不合理时,部分请求可能依法受到限制。平台不会仅以技术不便为由拒绝合法请求,并会在允许范围内说明理由。

07

投诉与复核

对处理结果有异议时,可回复原工单要求复核并说明争议点。你也有权依法向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报,或通过法律规定的其他途径维护权益。

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