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第三方服务与处理类别

本页面说明平台代码支持的外部服务类别;生产环境实际启用项以部署配置和合同为准。

更新日期:2026 年 8 月 2 日

本页内容

服务提供商的角色 AI 与智能体服务 音视频与云录制 对象存储与基础设施 邮件、日志与运行监控 支付服务 清单变更 查询实际处理链路
01

服务提供商的角色

平台仅在提供、保护和维护服务所必要的范围内使用服务提供商。不同项目可能启用不同能力;客户自行配置或直接接入的服务由客户负责核实其合法基础、合同和数据地域。

02

AI 与智能体服务

当前系统代码支持阿里云百炼及 Coze 等 AI 或智能体服务,用于实际启用的追问、生成、分析或知识能力。发送的数据范围取决于具体功能;生产环境是否启用、模型名称、地域、保存和训练规则必须以当前配置及供应商有效约定核实。

03

音视频与云录制

当前系统代码支持火山引擎相关云录制能力。仅在项目启用、参与者完成必要授权且生产配置有效时处理音视频;具体文件、地域和保存期限以项目说明及实际存储配置为准。

04

对象存储与基础设施

访谈附件、报告或录制文件可能由当前部署配置的对象存储和服务器基础设施处理。系统对录制内容使用私有对象路径,但访问授权、存储地域、备份和生命周期仍须按生产配置核实。

05

邮件、日志与运行监控

平台可能使用已配置的邮件服务发送账号与业务通知,并使用运行日志和监控服务排查故障、保护安全。日志不应记录密码、访问令牌或非必要的完整访谈正文。

06

支付服务

结算功能支持平台实际接通的企业支付渠道处理收款、查单和退款。支付账号、验证码及渠道直接收集的支付凭据由支付渠道按其规则处理;平台保存完成订单、对账和退款所需的交易标识与状态。

07

清单变更

新增或更换会实质影响个人信息处理的服务提供商前,应完成安全与合同评估,并按适用法律和客户约定进行通知或取得必要同意。本页面不应被视为生产环境启用情况的自动证明。

08

查询实际处理链路

企业客户需要核对特定项目的供应商、地域或数据字段时,请通过合同联系人或 support@trendfirst.top 提交项目范围和核查目的。

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