服务条款

注册、登录、提交预约或使用平台功能，即表示你同意本条款及相关隐私说明。企业合同或订单中另有明确约定的，以双方有效约定为准。

你应提供真实必要的注册信息，妥善保管账号凭据，并只向获授权成员分配权限。发现异常登录、链接泄露或未授权使用时，应立即联系支持。

不得利用平台侵害他人权益、破坏系统安全或开展违法活动。

• 不得上传或处理你无权使用的个人信息、录音、视频、商业秘密或受保护内容。
• 不得绕过身份认证、访问控制、积分、订阅或用量限制。
• 不得干扰服务、探测他人数据、传播恶意代码或批量滥用接口。
• 不得将 AI 生成内容冒充未经核验的事实、专业结论或他人原创成果。

你保留依法拥有的客户数据权益，并授权 TrendFirst 在提供所选服务所需范围内处理这些数据。你负责确认研究对象、参与者和内容来源具备必要告知、同意或其他合法处理基础。

平台软件、界面、商标、文档和平台预置内容的相关权利归其合法权利人所有。客户保留其依法拥有的输入材料、研究设计和数据权益。除双方另有书面约定外，平台仅取得为提供、保护和维护所选服务所必需的有限处理许可；任何一方不得超出授权复制、反向工程或侵犯第三方权利。

双方应对在服务关系中获知并应合理理解为保密的信息采取不低于保护自身同类信息的合理措施。依法公开、从无保密义务的第三方合法获得、独立开发或依法必须披露的信息除外。依法披露时，应在允许范围内提前通知并仅披露必要部分。

AI 访谈追问、标签、摘要、洞察和报告可能存在遗漏或错误。用户应结合原始回答、研究设计和专业判断进行复核，不应将输出直接用于医疗、法律、金融、人事等高影响决定。

付费套餐、积分、订单、续费和退款适用购买页面当时展示的价格、有效期、权益与《订阅、积分、支付与退款规则》。付款前应核对商品、所属工作空间、金额和支付方式。企业采购订单或单独签署的合同与在线规则不一致时，以双方有效约定为准，但不得排除适用法律规定的强制性权利。

部分功能依赖云基础设施、AI、录制、邮件、支付及监控服务。启用相关功能即可能需要在提供服务所必需的范围内与相应提供商交互。平台将按适用约定管理服务提供商；第三方自身直接向你提供的功能同时受其依法有效的条款约束。

我们会合理维护服务稳定与安全，但网络、云服务、模型服务或计划维护可能影响部分功能。企业客户明确约定的服务等级以对应合同为准。

出现违法使用、安全风险、严重侵权、恶意滥用或未履行有效订单义务时，我们可以依法依约采取警示、限制、暂停或终止措施，并保留必要记录。

你可以停止使用服务，并可按账号与工作空间规则申请注销或终止。服务终止不自动免除已产生的付款、保密、知识产权或违法责任。数据导出、删除和依法保留应按照有效合同、项目配置和隐私政策执行；在删除前，客户应及时导出依法有权保留的内容。

各方对因自身违约、侵权或违法造成的损失依法承担责任。AI 输出、自动转写和研究分析应由具有相应判断能力的人员复核，不应直接用于医疗、就业、信贷、司法或其他对个人权益有重大影响的自动化决定。本条不排除或限制依法不得排除、限制的责任，也不免除平台因故意或重大过失造成用户损失的责任。

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